B2B-vilkår og -betingelser

Livet kan være stressende, og mange mennesker vender sig til forskellige former for undvigelse for at slappe af.

1. Anvendelsesområde
2. Indgåelse af kontrakten
3. Priser og betalingsbetingelser
4. Forsendelses- og leveringsbetingelser
5. Force majeure
6. Forsinkelse i ydeevne
7. Ejendomsforbehold
8. Garantikrav
9. Ansvar
10. Forældelsesfristen
11. Fastholdelse, opgaver
12. Gældende lov og jurisdiktion

1) Anvendelsesområde

1.1 Disse vilkår og betingelser for Daniel Lichtenegger (herefter benævnt "Sælger") gælder for alle kontrakter indgået mellem en iværksætter (herefter benævnt "Kunde") og Sælger vedrørende alle varer og/eller tjenester, der præsenteres i Sælgers onlinebutik. Der gøres hermed indsigelse mod kundens egne betingelser, medmindre andre vilkår er fastsat.

1.2 Disse generelle vilkår og betingelser gælder også udelukkende, hvis sælger udfører ordren uden forbehold, vel vidende at kundens vilkår og betingelser kan være i konflikt med eller afvige fra deres egne.

2) Indgåelse af kontrakten

2.1 Produktbeskrivelserne, der vises i sælgers onlinebutik, udgør ikke bindende tilbud fra sælgers side, men er blot beskrivelser, der giver kunden mulighed for at afgive et bindende tilbud.

2.2 Kunden kan afgive tilbuddet ved hjælp af den online bestillingsformular, der er integreret i Sælgers onlinebutik. Ved at klikke på knappen for at afslutte bestillingsprocessen, efter at have placeret de valgte varer og/eller tjenester i den virtuelle indkøbskurv og gennemført den elektroniske bestillingsproces, afgiver Kunden et juridisk bindende tilbud om kontrakt vedrørende de varer og/eller tjenester, der er indeholdt i indkøbskurven.

2.3 Sælgeren kan acceptere Kundens tilbud inden for fem dage på en af følgende måder:

• ved at sende en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i skriftlig form (fax eller e-mail) til kunden, for så vidt kundens modtagelse af ordrebekræftelsen er afgørende, eller
• ved at levere bestilte varer til kunden, i det omfang kundens modtagelse af varerne er afgørende, eller
• ved at anmode kunden om at betale efter at have afgivet sin ordre, eller
• forudsat at betaling via direkte debitering tilbydes, og klienten vælger denne betalingsmetode, ved at opkræve den samlede pris direkte fra klientens konto, i det omfang tidspunktet for debitering af klientens konto er afgørende.

Kontrakten indgås på det tidspunkt, hvor et af de ovennævnte alternativer indtræffer. Hvis sælger ikke accepterer kundens tilbud inden for den ovennævnte frist, anses dette for at have afvist tilbuddet, med den virkning, at kunden ikke længere er bundet af sin hensigtserklæring.

2.4 I tilfælde af en bestilling via Sælgers online bestillingsformular, vil kontraktens indhold blive gemt af Sælger og vil blive sendt til Kunden skriftligt inklusive disse vilkår og betingelser (f.eks. via e-mail, fax eller brev), efter at Kunden har afgivet sin bestilling. Derudover vil kontraktens indhold blive gemt på Sælgers hjemmeside og kan findes af Kunden via den adgangskodebeskyttede kundekonto ved at indtaste de respektive loginoplysninger, forudsat at Kunden har oprettet en kundekonto i Sælgers onlinebutik inden afgivelse af sin bestilling.

2,5 Før kunden afgiver sin bindende ordre via sælgers online bestillingsformular, kan han/hun korrigere alle indtastede data via den sædvanlige tastatur- og musefunktion. Derudover vil alle indtastede data, inden ordren afgives, blive vist i et bekræftelsesvindue og kan også korrigeres her via den sædvanlige tastatur- og musefunktion.

2.6 Det tyske og engelske sprog er udelukkende tilgængeligt for indgåelse af kontrakten.

2.7 Ordrebehandling og kontakt foregår normalt via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Det er kundens ansvar at sikre, at den e-mailadresse, som han angiver til ordrebehandling, er korrekt, så e-mails sendt af sælger kan modtages på denne adresse. Det er især kundens ansvar, hvis der anvendes spamfiltre, at sikre, at alle e-mails sendt af sælger eller af tredjeparter, som sælger har bestilt til ordrebehandling, kan leveres.

2,8 I tilfælde af parternes fastsættelse af særlige betingelser gælder de førnævnte særlige betingelser ikke for kontraktforhold, der løber samtidigt og i fremtiden med Klienten.

2,9 I tilfælde af at Kunden ikke er økonomisk i stand til at opfylde sine forpligtelser over for Sælger, er Sælger berettiget til at ophæve eksisterende bytteaftaler med Kunden uden varsel ved at hæve aftalen. Det samme gælder, selv hvis Kunden påberåber sig insolvens. § 321 i den tyske borgerlige lovbog og § 112 i den tyske konkurslov forbliver uændrede. Kunden skal skriftligt underrette Sælger om sin forestående insolvens i god tid.

3) Priser og betalingsbetingelser

3.1 Alle priser angivet af sælger er nettopriser plus den lovpligtige moms. Omkostninger til emballage, lastning, fragt, forsikring (især transportforsikring), told og gebyrer beregnes separat.

3.2 Betaling kan foretages ved hjælp af en af de metoder, der er nævnt i sælgers onlinebutik.

3.3 Hvis forudbetaling er aftalt, forfalder betalingen straks ved kontraktens indgåelse.

3.4 Betaling anses for at være foretaget, hvis den tilsvarende værdi er krediteret en af Sælgers konti. I tilfælde af forsinket betaling kan Sælger kræve morarenter på ti procent over den relevante basisrentesats. Alle andre juridiske rettigheder, som Sælger har ret til i tilfælde af kundens forsinkede betaling, forbliver uændrede. Forudsat at krav er forfaldne, skal modtagne betalinger først anvendes til at dække eventuelle omkostninger og renter og derefter til det ældste krav.

3,5 Såfremt der skulle opstå uforudsete omkostningsstigninger (såsom valutaudsving, uventede prisstigninger hos leverandører), er sælger berettiget til at videregive sådanne prisstigninger til kunden. Dette gælder dog kun, hvis levering er aftalt senere end fire måneder efter kontraktens indgåelse.

4) Forsendelses- og leveringsbetingelser

4.1 Varer leveres på forsendelsesruten og til den leveringsadresse, som kunden har angivet, medmindre andet er aftalt. Ved behandling af transaktionen er den leveringsadresse, der er angivet under sælgers ordrebehandling, gældende.

4.2 Sælger er berettiget til at foretage delleverancer, i det omfang det finder rimeligt for Kunden. I tilfælde af tilladte delleverancer er Sælger berettiget til at udstede delfakturaer.

4.3 Sælger forbeholder sig retten til at træde tilbage fra kontrakten, hvis hans egne leverandører ikke leverer, eller hvis en sådan levering er ukorrekt. Dette gælder kun, hvis Sælger ikke er ansvarlig for den manglende levering, og hvis Sælger har indgået en kongruent dækkende aftale med sin leverandør. Sælger skal gøre alt, hvad der er rimeligt, for at fremskaffe varerne. I tilfælde af utilgængelighed eller delvis tilgængelighed af varerne vil Kunden blive informeret omgående, og betalinger foretaget af Kunden vil blive refunderet øjeblikkeligt.

4.4 Risikoen for utilsigtet ødelæggelse og utilsigtet forringelse af varerne overgår til kunden ved levering af varerne til et egnet speditionsfirma. Det samme gælder, hvis sælger afholder transportomkostningerne. Transportforsikring ydes kun efter kundens anvisning og for dennes egen regning. Hvis installation og montering påhviler sælger, overgår risikoen til kunden ved overdragelse af de færdiginstallerede og samlede varer til kunden.

4,5 Hvis leveringen af varerne til kunden forsinkes af årsager, som kunden er ansvarlig for, overgår risikoen til kunden med meddelelsen om, at varerne er klar til afsendelse. Eventuelle lageromkostninger, der påløber efter risikoens overgang, afholdes af kunden.

4.6 Personlig afhentning er ikke mulig af logistiske årsager.

5) Force Majeure

I tilfælde af force majeure, der påvirker opfyldelsen af kontrakten, er sælger berettiget til at udskyde leveringen i den periode, hindringen varer, og i tilfælde af en længerevarende hindring at træde tilbage fra kontrakten uden at give anledning til krav fra kunden. Begrebet "force majeure" betyder enhver begivenhed, der er uforudsigelig for sælger; eller enhver begivenhed, selvom den var forudsigelig, ville være uden for sælgers kontrol, og hvis indflydelse på opfyldelsen af kontrakten derfor ikke kunne afværges på trods af rimelige bestræbelser fra sælgers side. Eventuelle retskrav fra kunden forbliver upåvirket.

6) Forsinkelse i ydeevne

6.1 I tilfælde af forsinkelse i opfyldelsen er Kunden berettiget til at træde tilbage fra aftalen inden for rammerne af lovbestemmelserne, forudsat at Sælger bærer ansvaret for forsinkelsen.

6.2 I tilfælde af misligholdelse fra sælgers side er kunden forpligtet til inden for rimelig tid at give meddelelse om, hvorvidt han ønsker at træde tilbage fra aftalen eller insistere på, at leveringen finder sted.

6.3 Hvis forsendelsen på Kundens anmodning forsinkes i mere end en måned efter, at Kunden er blevet behørigt underrettet om, at varen er klar til forsendelse, opkræves et månedligt gebyr for lageromkostninger på 0,5% af de varer, der skal leveres, dog højst 5% af den samlede pris.

6.4 Beviset for en højere eller lavere skade er udtrykkeligt forbeholdt begge parter.

6,5 Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke i tilfælde af forsæt, ondsindet handling, grov uagtsomhed og i tilfælde af skader forårsaget af personskade, fysisk skade eller helbredsskade.

7) Ejendomsforbehold

7.1 Sælger forbeholder sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil fuld betaling af købesummen har fundet sted. Derudover forbeholder sælger sig ejendomsretten til varerne, indtil alle hans krav, der udspringer af hans forretningsforhold med kunden, er opfyldt.

7.2 I tilfælde af forarbejdning af leverede varer anses sælger for at være producent og erhverver ejendomsretten til de nye varer. Hvis forarbejdningen sker med andre materialer, erhverver sælger ejendomsretten i forhold til fakturabeløbet for de leverede varer i forhold til værdien af de andre anvendte materialer. I tilfælde af kombination eller blanding af varer, der tilhører sælger, med genstande, der tilhører kunden, anses den genstand, der tilhører kunden, for at være hovedgenstanden. I dette tilfælde erhverver sælger medejerskabet af denne nye genstand i forhold til købsprisen for sine varer eller, i mangel af en sådan købspris, i forhold til den aktuelle markedsværdi. I disse tilfælde anses kunden for at være forvalter.

7.3 Varer under ejendomsforbehold må hverken pantsættes eller overdrages som sikkerhed. Kunden må i sin egenskab af videreforhandler kun videresælge som led i den normale forretningsgang på betingelse af, at kundens krav mod sine kunder, der stammer fra videresalget, effektivt overdrages til sælger, og ejerskabet af varerne overdrages på betingelse af betaling. Ved indgåelse af en kontrakt overdrager kunden sine krav mod sine kunder, der stammer fra disse salg, til sælger som sikkerhed. Sælger accepterer denne overdragelse samtidig.

7.4 Kunden skal straks underrette Sælger, hvis han får adgang til varer, der tilhører eller medtilhører Sælger, eller til overdragne krav. Han skal betale Sælger ethvert beløb, der er overdraget til Sælger, som han har opkrævet, i det omfang Sælgers krav er forfaldne.

7,5 I det omfang værdien af Sælgers sikkerhedsrettigheder overstiger beløbet af de sikrede krav med mere end 10%, frigiver Sælger en tilsvarende del af sine sikkerhedsrettigheder på Kundens anmodning.

8) Garantikrav

I tilfælde af mangler gælder lovbestemmelsen. Med afvigelse herfra gælder følgende for genstande, der ikke er blevet anvendt i overensstemmelse med deres normale anvendelse til en bygning, og som har forårsaget dens mangler.

8.1 En ubetydelig mangel giver ikke anledning til garantikrav og berettiger ikke Kunden til at nægte levering af varerne. Hvis en del af varerne er væsentligt defekte, er Kunden ikke berettiget til at nægte fuld levering. Dette gælder ikke, hvis delvis levering ikke er af interesse for Kunden. Endvidere må betalinger foretaget af Kunden kun tilbageholdes i et omfang, der er passende forholdsmæssigt i forhold til den opståede mangel. Hvis varen stilles til rådighed uden omkostninger, er Sælgers ansvar for mangler udelukket, undtagen i tilfælde af forsæt og grov uagtsomhed.

8.2 Garantikrav opstår ikke i tilfælde af naturlig slitage eller i tilfælde af skader efter risikoens overgang, som er forårsaget af forkert eller uagtsom behandling, overdreven belastning og uegnet driftsudstyr, eller som er forårsaget af særlige ydre påvirkninger, der ikke er dækket af kontrakten, eller som er forårsaget af ikke-reproducerbare forstyrrelser. Hvis kunden eller en tredjepart foretager ukorrekte ændringer eller vedligeholdelsesarbejder, kan der ikke gøres garantikrav gældende for de resulterende skader, medmindre kunden kan bevise, at den anmeldte mangel ikke er forårsaget af disse ændringer eller vedligeholdelsesarbejder.

8.3 Garantikrav er udelukket i tilfælde af brugte varer.

8.4 Forældelsesfristen for ethvert krav som følge af mangler er et år regnet fra leveringen af varen. Efterfølgende opfyldelse (ny levering eller afhjælpning af en mangel) påvirker udelukkende forældelsesfristen for krav som følge af mangler, der førte til den efterfølgende opfyldelse.

8,5 De førnævnte ansvarsbegrænsninger og nedsættelse af ansvarsbegrænsninger finder ikke anvendelse
- genstande, der er blevet brugt i overensstemmelse med deres sædvanlige anvendelse til en bygning og har forårsaget dens mangel,
-krav om erstatning og kompensation for udgifter, som klienten kan fremsætte i henhold til de relevante lovbestemmelser vedrørende mangler
- i tilfælde af at sælger svigagtigt har skjult manglen, og
- regresret (§ 445a i den tyske borgerlige lovbog)
§ 12 finder anvendelse i de førnævnte tilfælde.

8.6 Hvis kunden er en erhvervsdrivende, skal han overholde den forretningsmæssige forpligtelse til at undersøge og give meddelelse om mangler i henhold til § 377 i den tyske handelslov. Hvis kunden ikke overholder disse forpligtelser, anses varerne for godkendte, medmindre manglen ikke kunne ses under undersøgelsen.

8,7 I tilfælde af efterfølgende opfyldelse har sælger ret til at vælge mellem afhjælpning og omlevering.

8,8 I tilfælde af omlevering er kunden forpligtet til først at returnere de leverede varer inden for 30 dage. Returpakken skal indeholde årsagen til returneringen, kundens navn og det nummer, der er tildelt købet af den defekte vare, for at sælger kan identificere de returnerede varer. Så længe og i det omfang identifikation af de returnerede varer ikke er mulig af grunde, som kunden er ansvarlig for, er sælger ikke forpligtet til at acceptere returnerede varer og refundere købsprisen. Omkostningerne ved omforsendelse af varerne afholdes af kunden.

8,9 Hvis sælger leverer en mangelfri vare for at opfylde sin forpligtelse til efterfølgende opfyldelse, kan han kræve erstatning for brugen i henhold til § 346, stk. 1 i den tyske borgerlige lovbog. Yderligere retskrav forbliver uændrede.

9) Ansvar

Ansvar for misligholdelse er udtømmende beskrevet i afsnittet "Forsinkelse af opfyldelse". Desuden er sælger ansvarlig for ethvert krav, der måtte opstå som følge af erstatning og kompensation baseret på kontrakt, kontraktlignende forhold og lovbestemmelser eller erstatning uden for kontrakt som følger.

9.1 Sælgeren er ansvarlig for enhver juridisk grund uden begrænsning:

• I tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed, eller
• i tilfælde af uagtsom eller forsætlig fysisk skade eller uagtsom eller forsætlig skade på en persons liv, krop eller helbred, eller,
• på grundlag af et garantiløfte, medmindre andet er aftalt, eller
• på grundlag af obligatorisk lovpligtigt ansvar som defineret f.eks. i produktansvarsloven.

9.2 Hvis sælger har misligholdt væsentlige kontraktlige forpligtelser ved uagtsomhed, er hans ansvar begrænset til forudsigelige skader, der er typiske for kontrakten, medmindre ubegrænset ansvar gælder i henhold til § 12, stk. 1. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er de forpligtelser, som kontrakten pålægger sælger, som er væsentlige for kontrakten, og hvis opfyldelse muliggør en behørig opfyldelse af kontrakten, og hvis opfyldelse kunden normalt stoler på og har til hensigt at stole på.

9.3 Ellers er sælgers ansvar udelukket.

9.4 De førnævnte ansvarsbestemmelser gælder også i tilfælde af Sælgers ansvar for dennes assistenter og juridiske repræsentanter.

10) Forældelsesfrist

Kundens krav mod Sælger - med undtagelse af dem, der er nævnt i afsnittet "Garantikrav" - forældes senest et år efter tidspunktet for kendskabet og senest fem år efter levering af ydelsen, medmindre ubegrænset ansvar gælder i henhold til førnævnte afsnit.

11) Fastholdelse, opgaver

11.1 Tilbageholdelsesretten og retten til at tilbageholde ydelsen er udelukket, medmindre sælger ikke bestrider de underliggende modkrav, eller medmindre disse krav er blevet anerkendt ved fastslåelsesdom.

11.2 Overdragelse af krav fra klienten som følge af kontrakten med klienten, især overdragelse af klientens garantikrav, er udelukket.

12) Gældende lov og jurisdiktion

12.1 Forbundsrepublikken Tysklands love finder anvendelse på alle retsforhold mellem parterne, med undtagelse af lovgivningen om international køb af løsøre.

12.2 Hvis Kunden er en erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særlig fond, er værnetinget for alle tvister, der udspringer af denne kontrakt, det sted, hvor Sælger har sit primære forretningssted. Det samme gælder, hvis Kunden ikke har et almindeligt værneting i Tyskland, eller hvis hans bopæl eller sædvanlige opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for anlæggelsen af retssagen. I alle tilfælde vedrørende de ovennævnte tilfælde er Sælger berettiget til at appellere til retten på Kundens bopæl.